• ご注文の流れ

    お買い物手順

    1. 1.欲しい商品を探してください

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    4. 4.お支払い方法を選択してください

    5. 5.ご注文内容を確認

    6. 6.ご注文完了

  • 配送について

    商品の発送
    • ご注文の商品は、宅急便コンパクト(ヤマト運輸)またはゆうパック(日本郵便)で発送します。
    • 決済確認後、午前中の決済であれば決済確認日を含め3日~7日営業日での配送となります。
      配達日時のご指定のご利用が可能です。

      天候・交通事情によっては、配送日時指定のご希望に添えない場合があります。

      一部離島等を除く

    配送方法詳細

    宅急便コンパクト

    ・ラミジップ商品のみ2個以下ご購入の方


    上記に該当する場合は「宅配便コンパクト」をご選択ください。

    ギフトBOXを含む場合は選択できません。

    緩衝材なしでの発送となります。予めご了承ください。

    ゆうパック60サイズ

    ・ラミジップ商品のみ3~8個ご購入の方


    上記に該当する場合は「ゆうパック60」をご選択ください。

    ギフトBOXを含む場合は選択できません。

    ゆうパック80サイズ

    ①ギフト商品みのご購入の方
    ②ギフト商品1個+ラミジップ商品7個までご購入の方
    ③ギフト商品2個+ラミジップ商品6個までご購入の方
    ④ラミジップ商品のみを9個以上ご購入の方

    いずれかに該当する場合は「ゆうパック80」をご選択ください。

    ※5,000円(税込・送料別)以上のお買い上げで送料無料となります。
    ※規定の配送方法をご選択いただけなかった場合、弊社にて規定内の配送方法に変更した上での発送となります。送料が発生する場合は、差額分もお客様ご負担となります。予めご了承ください。

    複数のお届け先を
    指定の場合
    複数のお届け先をご指定になる場合、配送先ごとにご注文をお願いします。
    送料 エリア・配送方法別送料表
  • お支払いについて

    お支払方法 下記のお支払い方法をご利用いただけます。
    • クレジットカード払い(VISA、MASTER、AMEX、JCB)
    • キャッシュレス決済(PayPay、楽天Pay)
    • 銀行振込(先払い)
    お支払方法 詳細

    クレジットカード

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    取り扱いは以下のとおりです。

    • PayPay

    • 楽天Pay

    銀行振込

    ご入金の確認が取れ次第、弊社よりご連絡いたします。
    ご入金は、お申込みから5日以内でお願いいたします。
    (ご入金期限が銀行休業日の場合には、翌営業日を期限とします。)
    振込み手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。
    振込期限を過ぎた場合のご注文はキャンセルとさせていただきます。

    • 銀行名

      三井住友銀行

    • 支店名

      ときわ台支店(672)

    • 口座番号

      普通 7258139

    • 口座名義

      株式会社 サクラス SuQCha
      カ)サクラス サクチャ

  • ギフトについて

    ギフト専用商品について SuQ Chaのオリジナルのギフトセットをご用意しております。

    ギフト商品を見る

  • 会員特典

    会員特典について 初回会員登録から1年間の間、3ヶ月おきに新商品やオススメ商品のサンプルをティーバッグにてお送り致します。
    また、お買い上げ金額の累積が5,400円(税込)以上(最終お買い上げ日より1年以内)になった場合、または1回のお買い上げ金額の合計が5,400円(税込)以上の場合、サンプルの送付期限を延長いただけます。
    お買い上げ累積金額は、1年経つと失効いたします。
    送付期限が延長されると、それまでのお買い上げ累積金額は一旦、全て失効いたします。
    延長翌日から新たにお買い上げ金額の累積をスタートいたします。
    送料・および一部商品は対象外とさせていただきます。
  • 消費税

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